Privacy Statement
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: maart 2026
ElectroRent BV, handelend onder de naam RentaLink (“RentaLink”, “wij”, “ons”), respecteert de privacy van bezoekers en klanten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 1 — Bedrijfsgegevens
ElectroRent BV h.o.d.n. RentaLink.
Website: www.rentalink.nl.
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via de contactgegevens op onze website.
Artikel 2 — Wanneer wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
• onze website bezoekt;
• contact met ons opneemt;
• klant wordt of een bestelling plaatst;
• apparatuur huurt of prepaid data aanschaft;
• gebruik maakt van een door ons geleverde internetverbinding.
Artikel 3 — Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
• naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer;
• bedrijfsgegevens (indien van toepassing);
• betaalgegevens en factuurgegevens;
• order- en huurhistorie;
• contractgegevens;
• apparaatgegevens zoals serienummers of IMEI-nummers;
• apparaat- en configuratiegegevens;
• huur- en gebruiksstatus van apparatuur.
Betalingen worden verwerkt via de payment provider Mollie.
Artikel 4 — Netwerk- en gebruiksgegevens
Wanneer je gebruik maakt van door RentaLink geleverde internetverbindingen kunnen technische netwerkgegevens worden verwerkt, zoals:
• dataverbruik;
• verbindingsgegevens;
• routerconfiguratie (bijvoorbeeld wifi-naam);
• informatie over verbonden apparaten;
• technische locatiegegevens van de verbinding.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de internetverbinding, netwerkbeheer, technische ondersteuning, beveiliging en het voorkomen van misbruik. RentaLink monitort geen individueel surfgedrag van klanten en koppelt internetgebruik niet aan specifieke personen.
Na afloop van de huurperiode kunnen technische gebruiksgegevens uitsluitend in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm worden gebruikt voor statistische analyse en verbetering van de dienstverlening.
Artikel 5 — Websitegebruik en analytics
Wanneer je onze website bezoekt kunnen wij gegevens verzamelen over het gebruik van de website, bijvoorbeeld:
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• bezochte pagina’s;
• klikgedrag.
Voor analyse en marketing gebruiken wij onder meer Google Analytics, Google Tag Manager en trackingtechnologie van Meta (Facebook). Cookies en trackingtechnologie worden alleen geplaatst nadat hiervoor toestemming is gegeven via onze cookiebanner.
Artikel 6 — Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor:
• het functioneren van de website;
• statistieken en analyse;
• marketing en advertentiedoeleinden.
Voor het beheren van cookie-instellingen gebruiken wij het consentplatform Cookiebot. Via de cookiebanner kun je jouw voorkeuren instellen of wijzigen.
Artikel 7 — Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale administratie);
• gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging, fraudepreventie en verbetering van diensten);
• toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies).
Artikel 8 — Delen van persoonsgegevens met derden
Voor de uitvoering van onze diensten kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, zoals hostingproviders (Hostnet en TransIP), verhuursoftware (RentPro), boekhoudsoftware (Moneybird), kantoorsoftware (Microsoft 365) en betalingsverwerking via Mollie. Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.
Artikel 9 — Geen verkoop van persoonsgegevens
RentaLink verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten, het beheren van klantrelaties en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens worden alleen gedeeld met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers of administratiesoftware. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van RentaLink en volgens geldende privacywetgeving.
Artikel 10 — Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
• Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Klant- en contractgegevens: tot maximaal 2 jaar na de laatste transactie of het laatste contact.
• Technische gebruiksgegevens van netwerkdiensten: tot maximaal 12 maanden na beëindiging van de dienst, tenzij langer noodzakelijk voor technische analyse of geschillen.
• Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard omdat deze niet meer tot personen herleidbaar zijn.
Artikel 11 — Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder beveiligde HTTPS-verbindingen, toegangscontrole tot systemen, beveiligde hostingomgevingen en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen de organisatie.
Artikel 12 — Rechten van betrokkenen
Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder:
• recht op inzage;
• recht op rectificatie;
• recht op verwijdering;
• recht op beperking van verwerking;
• recht op dataportabiliteit;
• recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op onze website. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 13 — Wijzigingen in deze privacyverklaring
RentaLink kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
